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黄梅:公开反馈解心结 带案下访得民心

“鲁同志,谢谢你,我再也不告了……”老人紧紧握住接访工作人员的手说道。“爹爹,不用谢,有时间来城关,欢迎你到我们这里来坐坐……”这是前不久,负责接访的老鲁将老人从五楼一路搀扶送到县委大楼门口临别时的一幕。

这件事情还要从今年3月份的一次特殊接访经历讲起。原来,这位82岁的爹爹姓陈,据了解也是我们当地一个乡镇的老上访户。因十年前的一起民事判决执行的案子,一直以来都在向相关部门反映执行法官失职、渎职的问题。

“按道理,这个事情应该算是业务外的问题。但是这个爹爹每次到我们这里来,都随身带着一本宪法和监察法的小册子,每次接访都要解释一两个小时。后来,他干脆坐下就不走了,吵着要见监委主任,并且还越级上访,”负责接访的老鲁也是个热心肠直性子的人,但拿这个爹爹没办法。

“我是在一次领导班子成员带头例行接访时,遇到这位爹爹的。当时他很气愤的说了很多,我们耐心的倾听。为了解事情真相,我们让信访室的同志对此问题跟进了解。”县委常委、县纪委书记、监委主任王海霞说。

之后,信访室组织专人调阅了该案的执行案卷,与当时的执行法官见面了解情况,发现陈爹爹反映其遭受经济损失的事情部分属实,但这个损失不能算在法院头上,核查没有发现县法院有关工作人员失职、渎职的问题。为了将道理讲明,将矛盾化解在基层。2018年7月5日,经委领导同意,属地乡镇党委和县纪委信访室联合组织了一次特殊的“见面会”,专门邀请了陈爹爹及其儿子、村里党员和群众代表等十几个人参加。会议现场,工作人员将陈爹爹反映问题的调查核实情况一五一十的向在座的所有人进行了反馈和解释,陈爹爹的儿子当场表示满意。

会后,该村党支部书记赵某感慨的说:“最开始,我还很担心这样做是否合适。现在从群众的反应来看,这个阳光信访的效果确实不错。所有问题当面锣、背面鼓的在会上当大家面讲清楚了。误会消除了,心结也开始慢慢解开了。参会的群众代表通过旁听,也了解了事情的前因后果。会后,个个都在劝陈爹。看来,以后我们在与群众打交道时,对于涉及群众利益的问题,要多开这种‘院子会’呐”。

“当时天气很热,会场没有空调。为防止发生意外,我们还特意叮嘱镇上安排村卫生室的医生随时待命。”县纪委信访室的工作人员补充说道。

去年9月份以来,黄梅县纪委大力推进实名举报受理告知和阳光公开反馈,确保群众及时知晓所投信访件的去向、所反映问题的调查处理情况,保障群众的知情权和监督权。截至目前,县纪委本级受理的越级访中,已开展公开反馈4起,带案下访5起,有效的化解了辖区的重复越级上访难题。


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